马继延在接受记者采访时说:每次看到小红艳,我们都有一种负疚感。从感情上讲,我们不忍心打扰她,不忍心揭开她血淋淋的伤疤,我也多次劝阻了一些媒体对她的不太负责的追逐。同时,小红艳用她残缺的肢体,形象地控诉着交通事故对人类健康和生命的摧残;用她顽强的生存,表达了人们对于平安和幸福的渴望;她的生存状况,也时时警醒我们公安交警肩负的重大责任。从这个意义上讲,她是我们云南继杨丽萍之后的又一个交通安全宣传员。我们理应为她作些事情,这是我们的义务,也算是对她的一种补偿。
马继延明确表示,云南交警部门会一直关怀、帮助小红艳。
小红艳赴京治疗
同年11月初,公安部副部长白景富在云南检查道路交通管理工作时,关切地问起小红艳的学习、生活情况。在听取了马继延总队长汇报后,白景富拱起双手,十分动情地说:“谢谢你们为小红艳所做的工作,同时拜托你们一定要继续关照好这个孩子!”
回京后,白景富对公安部交管局局长杨钧说:小红艳长大了,不能总坐在篮球里。你联系一下,找北京最好的医院,最好的专家,对她进行康复治疗。
杨钧立即落实白景富的指示。通过北京市交通管理局,联系到国内残疾人治疗康复水平最高的中国康复研究中心。
1月14日晚9时许,钱红艳在她的父亲和云南省交警总队民警的陪同下,悄悄地飞临北京,公安部交管局、中国康复研究中心的有关领导手捧鲜花在机场迎接她。她第一次坐上轮椅。但在她的行李里,还放着在家里用的篮球和那副木把手。
入院后,中国康复研究中心组织了20多位专家学者对小红艳进行了会诊,制定并不断完善治疗方案。中心成立了包括骨科医生、假肢技师、物理治疗师、文体治疗师、心理治疗师等组成的治疗小组,开始了对小红艳全面康复治疗。
治疗小组的负责人曹学军介绍,对小红艳的康复治疗包括身体和心理两方面,身体方面是借助假肢和轮椅等辅助器具实现站立和行走,实现部分自理能力,让她像普通人一样上学,参与社会活动;而心理方面,就是在帮助她恢复外观上的完整形象的同时,让她克服自卑,树立勇敢面对生活的信心。