位置:微信群 » 微信头条 » 推荐 » 正文

解析在产品不够完善的情况下,拉新和留存,哪个更重要?

:2018-10-21   来源:微信群官方 阅读量:175    点赞:0  拍砖:0
        核心提示:创业公司的新产品往往都会有很多bug,这个时候,重心是该放在拉新还是留存上?本文,会给你一个答案。相信你会和馒头妹妹一样受益...

解析在产品不够完善的情况下,拉新和留存,哪个更重要?是微信公众号【微信群官方号】发布的微信文章,以下是当前微信公众号文章简介创业公司的新产品往往都会有很多bug,这个时候,重心是该放在拉新还是留存上?本文,会给你一个答案。相信你会和馒头妹妹一样受益...,希望对您有帮助.

创业公司的新产品往往都会有很多bug,这个时候,重心是该放在拉新还是留存上?

本文,会给你一个答案。相信你会和馒头妹妹一样受益匪浅噢~

1.在产品不够完善的情况下,拉新和留存,哪个更重要?

首先,如果产品还不是很完善的话,我强烈建议大家要关注留存率和用户的使用度。因为一款产品如果没有使用粘度的话,你拉来再多的用户,他都会想像一个漏水的桶里的水一样慢慢流失,这样就很难获得积累性的增长或者指数型的增长。

我给大家举个例子,如果您的用户流失速度是每个月3%,另一家公司的用户流失速度是每个月1%,在5年以后,这两家公司的估值会差4倍到5倍,这就是每个月差2%的区别,几年以后就会差这么多。

如果你的产品现在流失率很高的话,那么完全是不应该去做拉新的,应该先把产品的核心功能打磨好,但是这里并不否认你需要拉来更多的用户来测试,验证你的产品是否适用于其他的用户群。

2.如何看待用户活跃度?

首先,如何定义活跃?每家公司对于活跃用户的定义各有差异都是不太一样的,我个人认为不应该是一个用户激活了一次,我们就该称他为活跃用户,至少我之前在 linkedIn、eBay 的时候都不是这么定义的。

我们要统计用户一周内回访了多少次或者浏览了多少个页面,或者做了哪些核心动作,才能定义它为一个真正的活跃用户。目前市场上的数据分析产品,比如说Google Analytics、百度统计、友盟定义的就是激活一次就算活跃。但是在业务工作中,根据您的业务类型,您需要做一个自己的定义和深度判断。

其次,深度活跃用户数量比浅度活跃用户数量更为重要,尤其是在产品的早期和中期。

深度活跃的用户,往往是重度使用你核心功能的这部分用户。如果我们用金字塔底部的来表示最不忠诚的用户,那么深度活跃用户就是金字塔顶尖的这部分。这个群体往往是你产品里面粉丝级别的用户,当我们分析他们这个用户群的时候,往往能找到核心转化点、核心的功能点。同时这部分群体能帮我们降低营销的成本,因为这些用户产生的K指数很高,可以你传播推荐你的产品。

所以在产品开发的早中期,我们应该关注深度活跃的用户;但是这并不代表浅度用户就不关注了。

以前我们在linkedIn,我们把用户分成A、B、C、D、F五个区,A就是深度用户,B就是很好的用户,C就是ok的用户,D就是非常浅的用户,F就是来了一次可能再也不会来了,不同类型的用户运营方法也是不一样的。A类和B类的用户是重点有人去跟进的用户,C类是我们要维持,D类是我们要去激活,但是D类的用户往往占的数量很多。

3.怎样合理配置拉新与留存的比例?

首先从业务上来看,要搞清楚我们公司现阶段的发展目标是什么。我们是要改善用户的体验,还是要增加用户的数量?这点和公司的战略目标有关系,因为每家公司处于阶段不同,投资人、团队、市场都有各种不同的要求。

不过这里面有一个正确的前提:如果一个产品本身有很大的硬伤、没有足够的粘度、用户不愿意使用它的话,用户流失率会很高,那么拉新本质上就是浪费时间浪费钱,没有很多的真正的意义。

其次,拉新和留存应该分开看。也就是说,我们应该有一套指标来持续衡量新用户,同时有另外一套指标要衡量既有的用户。就像往漏水的桶里面倒水,倒水的速度和水流失的速度都要保证可控。留存就是控制水流失的速度,拉新就是控制水灌入的速度,两者只有保持正确的平衡才能高速增长。

打赏
微信群官方
微信群官方
  • 微信群官方
  • 微信群分享第一平台,汇聚全国100万精品微信群二维码、微信红包群、微信号及公众号等二维码发布,为用户提供微信群二维码搜索与发...
  • 2018-09-21  [全国]
  •   一般推荐

当前微信群最新文章推荐

微信7.0发布:重大改版,界面大变、添即刻视频功能
解析在产品不够完善的情况下,拉新和留存,哪个更重要?
在将要来临的付费时代里,自媒体人你做好变现准备了吗?
不管你如何努力,微信公众号阅读量也是下降,而我的却是上升
每年的双11前夕,让我们一起来领略一下阿里的“造节”活动是怎么运营的
分享与收藏:  微信头条搜索  告诉好友  关闭窗口  打印本文 本文关键字:
最新微信红包群推荐
 
微信群官方
最新出炉微信头条
按分类浏览
热门 (673) 推荐 (998)
段子手 (788) 养生堂 (340)
私房话 (366) 八卦精 (585)
百事通 (757) 财经迷 (443)
汽车迷 (658) 科技咖 (261)
万人迷 (657) 宝宝控 (377)
点赞党 (401) 旅行家 (281)
白骨精 (496) 美食家 (325)
古今通 (767) 考证党 (613)
星座控 (489) 体育迷 (136)
社会风 (1211)
微信头条热门标签
微信头条推荐图文
 
行业图标